به گزارش اکو خوزستان؛ نشست کمیته ارتقای سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی با حضور عبیداوی، مدیرعامل این شرکت برگزار شد.

عبیداوی در این نشست با تأکید بر ضرورت ارتقای سلامت اداری و بهبود فرآیندهای سازمانی، بر تشکیل کمیته‌های تخصصی در راستای ارتقای عملکرد واحدها تأکید کرد.

وی همچنین شفاف‌سازی فعالیت‌ها و عملکرد بخش‌های مختلف شرکت را از اولویت‌های مهم مدیریتی دانست و بر لزوم تقویت سازوکارهای نظارتی و پاسخگویی درون‌سازمانی تأکید کرد.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب اهواز با اشاره به اهمیت تکریم ارباب‌رجوع و صیانت از حقوق شهروندي، بر ارتقای کیفیت پاسخگویی مرکز ارتباط با مشتریان به منظور افزایش رضایت شهروندان تأکید نمود.

وی در بخش دیگری از سخنان خود، سیستمی‌سازی فرآیند پرداخت‌ها را از اقدامات مؤثر در جهت افزایش شفافیت، کاهش خطاهای اداری و تسهیل خدمات‌رسانی عنوان کرد.

شرکت آب و فاضلاب اهواز با اجرای این رویکردها، در مسیر ارتقای سلامت اداری و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان گام برمی‌دارد.